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궁금한 내용을 먼저 확인하세요.
예약부터 현장 운영, 실시간 장부와 결제까지 자주 묻는 질문을 모았습니다.
예약·상담
상담할 때 어떤 정보를 알려드리면 되나요?+
예식일, 예식 시간, 웨딩홀, 한쪽 또는 양측 운영 여부, 예상 접수 인원을 알려주시면 됩니다.
예약은 언제 확정되나요?+
상담 후 계약서 작성과 계약금 확인이 완료되면 예약이 확정됩니다.
예식 직전에도 예약할 수 있나요?+
운영팀 일정이 가능하면 진행할 수 있지만, 원하는 날짜 확보를 위해 가능한 한 일찍 문의하는 것을 권장합니다.
출장 가능한 지역은 어디인가요?+
서울과 경기 남부는 기본 출장 지역입니다. 인천 및 그 외 경기, 타 지역은 일정과 거리를 확인해 안내합니다.
현장 운영
현장에는 몇 명이 나오나요?+
한쪽은 2인 1조, 양쪽은 4인 2조가 기본입니다.
요금 구간의 인원은 어떤 기준인가요?+
한쪽 또는 양쪽 축의대에서 예상되는 현장 접수 인원 기준입니다. 현장에서 이체를 확인하고 식권을 배부한 하객도 포함합니다.
현장 계좌이체 하객도 인원에 포함되나요?+
현장에서 이체를 확인하고 식권을 배부한 하객은 현장 접수 인원에 포함됩니다. 비대면 이체만 한 경우는 제외합니다.
계수는 꼭 진행해야 하나요?+
아닙니다. 계수 여부와 금액 기록 범위는 계약 전에 선택할 수 있습니다.
식권도 함께 관리하나요?+
성인·아동 식권 배부 수량을 장부에 함께 기록합니다.
운영팀 복장은 어떻게 되나요?+
예식 분위기에 맞는 단정한 정장과 깔끔한 용모로 응대합니다.
실시간 장부·인계
실시간 장부는 어떻게 확인하나요?+
고객 전용 링크를 전달해 드리며 별도 앱 설치 없이 휴대전화에서 확인할 수 있습니다.
장부는 바로 반영되나요?+
현장 입력 후 순차적으로 반영됩니다. 하객이 몰리는 시간에는 실제 접수보다 화면 반영이 조금 늦을 수 있습니다.
예식 후 장부도 받을 수 있나요?+
최종 정리된 디지털 장부를 전달하며, 원하시면 종이 장부도 함께 준비합니다.
축의금은 누구에게 전달하나요?+
계약 전에 지정한 인수자에게 최종 대조 후 전달합니다.
수량이나 금액이 맞지 않으면 어떻게 하나요?+
현장을 유지한 상태에서 봉투와 장부를 다시 대조하고 지정 연락자에게 즉시 공유합니다.
요금·결제
표시된 금액에 부가세가 포함되어 있나요?+
공급가와 부가세, 최종 결제금액을 각각 표시해 안내합니다.
현금영수증 발급이 가능한가요?+
네. 현금 결제와 계좌이체 모두 현금영수증 발급이 가능합니다.
출장비와 주차비는 별도인가요?+
서울·경기 남부 기본 출장과 주차비는 기본 서비스에 포함됩니다. 그 외 지역은 상담 시 안내합니다.
추가 인력이나 연장 운영이 가능한가요?+
예상 접수 인원과 예식장 운영시간을 확인한 뒤 필요한 범위를 안내합니다.
할인·프로모션
프로모션 혜택은 중복으로 받을 수 있나요?+
네. 각 프로모션의 개별 조건을 충족하면 할인과 페이백 혜택은 횟수 및 금액 상한 없이 중복 적용됩니다.
짝꿍 추천 혜택은 어떻게 적용되나요?+
신규 고객이 계약금 입금 전에 추천코드를 전달하면 신규 고객과 추천인 모두 1만원 혜택을 받습니다.
후기는 꼭 좋은 내용으로 작성해야 하나요?+
아닙니다. 실제 계약 또는 이용 경험을 바탕으로 솔직하게 작성하면 됩니다.
프로모션은 언제까지 진행되나요?+
현재 상시 운영 중이며 운영 상황에 따라 변경되거나 종료될 수 있습니다. 계약 당시 안내받은 조건을 기준으로 적용합니다.
화견 케어
화견 케어는 어떤 서비스인가요?+
화견 또는 반려견 동반 예식이 끝난 뒤 피로연에 함께 들어가지 못하는 반려견을 보호자 대신 돌보는 서비스입니다.
모든 웨딩홀에서 가능한가요?+
웨딩홀마다 반려견 출입 규정이 달라 장소 확인 후 진행 가능 여부를 안내합니다.
비용은 얼마인가요?+
예식 장소, 케어 시간, 이동 범위를 확인한 뒤 상담으로 안내합니다.
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예식 날짜와 장소만
알려주세요.
필요한 운영 범위를 차분하게 안내해 드립니다.